Доставка

204 филиала в городах РФ, Казахстана, Беларуси, Армении, Киргизии и Китая.

11 лет успешной работы на рынке доставки мелких посылок и грузов

Более 2000 сотрудников и 340 собственных грузовых автомобилей

Ежедневная отправка грузов из Москвы по всем направлениям

Наш сайт: http://nrg-tk.ru  каждый день посещают до 20 тыс. человек

Бесплатный звонок по России: 8-800-700-7000

Доставка интернет-заказов до 10 кг.
в любой из 200 городов РФ, Беларуси, Казахстана, Армении, Киргизии.

Коротко о главном.

Международная транспортная компания  «Энергия» осуществляет доставку заказов ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ до клиентов по России и странам СНГ, а так же в более чем 10000 краевых, областных и районных центров на территории России. В зависимости от потребностей клиента интернет-магазина мы можем осуществлять доставку товаров «до двери клиента» или осуществлять выдачу в своем филиале.

Мы предлагаем единый тариф* на автоперевозку посылок:

      *Доставка посылок и грузов, не попадающих под указанные параметры, рассчитывается согласно основному прайсу.

      Стоимость забора груза у отправителя 300 рублей, (стоимость забора груза в удаленных районах рассчитывается согласно прайса).

• До городов KZ Актау, Атырау, Актобе  и городов РФ Норильск, Мирный, Ю.Сахалинск, П. Камчатский, Магадан, Якутск, Черепаново, Сузун, Коченево согласно тарифам ТК «Энергия»

• Непрерывное отслеживание местоположения груза (Трекинг) на сайте

• Бесплатное хранение посылок в пунктах выдачи в течение 10-ти дней

Пример расчета:

 Доставка посылки весом  10 кг., стоимостью 12 000 руб.  по маршруту Москва-Владивосток  до двери клиента:

1. доставка до склада ТК в пункте назначения 300 руб.;

2. доставка до двери клиента 300 руб.;

Итоговая сумма за использование комплекса услуг составляет 600 руб.

 Для уточнения наличия товара и стоимости свяжитесь с менеджерами продаж по телефону  263-55-05 (интернет-магазин с 9-17 часов), 256-11-99 (розница с 9-19 часов).

Заказаные товары находятся в резерве не более 3-х рабочих дней с момента получения счета.

Доставка заказа в регионы:

Доставка в регионы осуществляется с помощью транспортной компании после осуществления 100% предоплаты. 

После подтверждения заказа к оплате выбранный Вами товар ставится в резерв сроком на 3 дня. Если по истечении этого времени, на счет не поступили деньги, то товар автоматически изымается из резерва. После поступления указанной нами суммы на счет, мы производим оформление транспортной страховки и отправку товара. После отправки оператор связывается с Вами и сообщает № декларации, по которому вы сможете получить товар в представительстве транспортной компании в Вашем городе при наличии паспорта. Стоимость доставки зависит от количества и от общего объема заказа.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным выше основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
Животные и растения;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Основанием для произведения продавцом замены товара являются соответствующее Заявление установленного образца и акт авторизованного сервисного центра о наличии дефекта в товаре, его неремонтопригодности либо о произведенном неоднократном ремонте. В Заявлении о замене товара просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.

 Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу; при дистанционном способе продажи товаров вы отказались от получения товара или от уже полученного вами товара; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного, потребителю была предоставлена недостоверная информация (несоответствие товара описанным характеристикам, несоответствие условий продажи) или неполная информировании о товаре (отсутствие какого-либо элемента информации из перечня обязательной информации о товаре), ст.12 Закона о Защите прав потребителей.

Желаем вам удачных покупок!